La prochaine réunion du groupe de travail "Régulation des plateformes numériques" aura lieu le mardi 8 avril de 17h30 à 19h
Intervenante : Chiara Belletti - Paris Dauphine-PSL University
Papier : Rating Systems and the End-Game Effect: When Reputation Works and When it Doesn't
Abstract : Do rating systems provide incentives to sellers when they are about to exit a market? Using data from Airbnb, this paper examines how end-of-game considerations affect hosts’ effort decisions. We take advantage of a regulation on short-term rentals in the City of Los Angeles to identify hosts who anticipated their imminent exit from the platform due to non-compliance with new eligibility rules. We focus on hosts who left the platform as a result of the regulation and measure their effort with listing’s ratings in effort-related categories such as check-in, communication and cleanliness. With a Difference-in-Differences and Event Study approach, we compare how listing’s effort-related ratings changed, compared to ratings on location, after the regulation announcement and during its implementation. We document a statistically significant decrease in effort in the last periods of the hosts’ career. Our findings provide insights for platform managers, highlighting the adverse effects of end-of-game considerations on how rating systems affect sellers’ incentives for the provision of high-quality services.
Informations importantes :
- Ici, le lien Microsoft Teams de la séance. La session durera 90 minutes (questions et réponses incluses).
- Le groupe de travail fait partie des activités de la Chaire Gouvernance et Régulation de l'Université Paris Dauphine-PSL. Le groupe se réunit une fois toutes les deux semaines pour discuter, partager et présenter des documents de travail et/ou des idées concernant les développements récents dans le domaine de la régulation des plateformes. Nous avons des présentateurs internes et externes pour partager leur travail.
- Si vous souhaitez présenter votre travail ou si vous pensez à quelqu'un pour le faire, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante lucas.eustache@dauphine.psl.eu.
