Diplômée de l'Ecole Supérieure de Commerce de Paris et de l'Institut d'Etudes Politiques de Paris, Caroline CHABROL dispose d'une expérience de plus de 20 ans dans le secteur ferroviaire.

Elle a débuté sa carrière de 1995 à 2002 en tant que consultante spécialisée dans la gestion des services publics nationaux et locaux et a accompagné la mise en oeuvre de nombreuses délégations de service public aux côtés de l'Etat, des collectivités locales et établissements publics dans les secteurs portuaires, aéroportuaires, des routes, de l'assainissement ou de la restauration scolaire.

Elle a rejoint la SNCF en 2002 pour piloter l'élaboration et la mise en oeuvre généralisée des premières conventions de transport régional de voyageurs avec les nouvelles autorités organisatrices régionales, encadrées par la loi SRU de décembre 2000. Elle a par la suite exercé différentes fonctions au sein de SNCF Voyageurs, en tant que Directrice du contrat des Trains d'Equilibre du Territoire puis directrice Marketing des trains Intercités. Au sein de la Direction Europe de TGV Intercités depuis 2019, elle dirige les projets internationaux et a notamment mené à bien la création de la nouvelle offre OUIGO en Espagne.